1.進出電梯

電梯層、轎門打開時，乘客應先下后上，不要相互推擠。當層門完全打開后，在進入轎廂前，要看清電梯轎廂的地板和樓層的地面是否在同一平面，以免電梯平層不準確而絆倒。當?shù)竭_目的樓層，轎廂停穩(wěn)且門完全打開后，確認轎廂地板和樓層地面在同一平面，再走出轎廂。

進出轎廂時，還需要注意以下事項：禁止電梯關(guān)門時跑入或跑出轎廂；不要用手扶門板，不要長時間將手放在轎門和層門之間、以及門與門框之間，以免夾手；注意防止拐杖、細高跟鞋尖卡入門地坎凹槽或兩者的縫隙中，以免被夾持；電梯超載時有聲光報警且電梯不能關(guān)門、啟動，此時后進入的乘客應主動退出轎廂，等候下一班電梯，待電梯門完全關(guān)閉并開始啟動后再去按呼梯按鈕。滿載的電梯不會應答其他層站呼梯，直到一些乘客離開電梯，這不是故障情況，而是保證電梯安全并提高運行效率的設(shè)計。

2.開關(guān)電梯門

日常使用的電梯大多數(shù)在自動狀態(tài)，電梯層、轎門將在控制系統(tǒng)設(shè)定的時間后自動關(guān)閉，也可以按轎廂操縱盤上的關(guān)門按鈕“>|<”使層、轎門立刻開始關(guān)閉，實現(xiàn)提前關(guān)門。電梯在層、轎門關(guān)閉后開始行駛，當電梯到達目的樓層時，電梯層、轎門將自動打開。

如需要延遲關(guān)閉電梯層、轎門，可以按住轎廂操縱盤上的開門按鈕“<|>”。禁止用箱子等物件或者身體阻攔層、轎門的關(guān)閉，特別是不要在層站和轎廂之間橫跨站立阻攔層、轎門，以免造成人身傷害。

電梯層、轎門正在關(guān)閉時，用手、腳等直接阻攔關(guān)門是非常危險的。如需要阻攔電梯關(guān)門，乘客在層站處，可以按動候梯廳電梯運行方向上的外呼按鈕；乘客在轎廂內(nèi)，可以按下開門按鈕“<|>”，電梯層、轎門會重新開門。而用手、腳等直接阻攔關(guān)門，雖然層、轎門通常會在安全保護裝置（光幕或安全觸板）的作用下自動重新開啟，但在門系統(tǒng)檢測盲區(qū)或門系統(tǒng)發(fā)生故障時，電梯有可能對人體造成傷害。

3.轎廂內(nèi)選層

轎廂內(nèi)部有指示各樓層的轎廂操縱盤，進入轎廂的乘客按動目的樓層的按鈕，所選擇的按鈕指示燈將點亮，按鈕燈亮表明該選層已經(jīng)被電梯控制系統(tǒng)登記。如果乘客要去的目的層按鈕已經(jīng)點亮不要再選，也不要選按不去的層站按鈕。對于有輕載防搗亂功能的電梯，當電梯轎廂內(nèi)乘客很少，轎廂內(nèi)載重低于電梯控制系統(tǒng)的設(shè)定值，而乘客選擇的目的層很多時（數(shù)值在控制系統(tǒng)中可調(diào)整），電梯控制系統(tǒng)將消除所有選層指令，乘客需要重新按下目的樓層按鈕，這種情況也不屬于電梯故障。

此外，有些電梯有錯誤指令取消功能，如果在轎廂內(nèi)選層選錯層數(shù)，通過再連續(xù)按動此層數(shù)按鈕數(shù)次（有的電梯是長按），該層的按鈕指示燈熄滅，表示選層被取消。

4.乘坐電梯

進入轎廂后乘客應往轎廂里面站，不要手扶、背靠安全觸板（或光幕），以免影響層、轎門的關(guān)閉，也不要離轎門太近，特別是乘客穿著松散、拖曳的服飾時（例如長裙、禮服等），要注意避免服飾被層、轎門夾住運行，造成人身傷害。

電梯轎廂到站時，電梯層、轎門自動打開，轎廂操縱盤上顯示樓層的數(shù)字，相應樓層按鈕指示燈將熄滅，無障礙電梯同時會有聲音提示告知乘客轎廂的停靠位置。